¡Su pedido es importante para nosotros!

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.

¡Como siempre, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte!

El tiempo de entrega

Antes del envío, Hebebridal debe procesar su pedido y realizar rigurosos controles de calidad en todos los artículos. Por lo tanto, el tiempo total de entrega es diferente del tiempo de envío.

Tiempo de recepción = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

• Tiempo de procesamiento: desde la fecha de recepción del pago hasta el empaquetado del pedido. El tiempo de procesamiento suele depender del estilo del vestido y de la confección. Los vestidos sencillos pueden estar listos en 7 días, mientras que algunos vestidos más complejos pueden tardar más de 15 días.
• Tiempo de envío: este tiempo es el tiempo de envío real, depende del método de envío que elija.

Hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su vestido a tiempo; sin embargo, a veces, circunstancias ajenas a nuestro control, como la aduana o condiciones climáticas adversas, pueden afectar la entrega de su paquete. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar su pedido para asegurarse de recibirlo si necesita hacerlo urgentemente.

Gastos de envío

Ofrecemos 3 métodos de envío.

• Envío gratuito . Este método de envío tarda de 10 a 20 días hábiles en llegar.

• Envío estándar . El envío estándar cuesta desde $29.9 (dependiendo de la cantidad y el peso de los vestidos). Este método de envío tiene un plazo de entrega de 7 a 10 días hábiles.
• Envío rápido . El envío rápido cuesta desde $39.9 (dependiendo de la cantidad y el peso de los vestidos). Este método de envío tarda de 3 a 8 días hábiles.

Información importante

*Aquí se aceptan pedidos urgentes, envíenos un correo electrónico para confirmar si puede recibirlo a tiempo.

*El tiempo total de envío de pedidos mixtos con artículos en diferentes vestidos debe calcularse utilizando los tiempos de estimación más largos enumerados.

*Tenga en cuenta que todos los pedidos internacionales pueden incurrir en aranceles, comisiones de corretaje o cargos aduaneros adicionales al momento de la entrega. Estos cargos son calculados por los funcionarios de aduanas y no pueden estimarse antes del envío. Todos los pedidos internacionales están sujetos a retrasos en la aduana, lo que puede afectar la fecha de entrega. Hebebridal no tiene control sobre las tasas o retrasos aduaneros. Puede contactar con su oficina local de aduanas para determinar los cargos aduaneros.